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余额宝的钱被盗全额赔付吗?余额宝的钱被冻结了怎么解冻?

2022-12-09 10:39:01    来源:元宇宙网

余额宝被盗,只要不是自己的原因,支付宝都是会全额赔付的。也就是说,如果支付宝账户经核实确实存在被盗的情况,余额宝中的资金被盗用且无法追回,支付宝会做出补偿的。

余额宝被盗赔付条件:

第一时间收集证据,确保能够证明自己的个人余额宝账户是被盗了。确定不是自己的操作失误所致,然后报警,以便鉴定。不过,除了上述的条件之外,在实际的处置过程中,要求的其它的条件也要考虑进去,比如说是不是熟人之类的等。

如果用户购买了“支付宝安全险”,在余额宝被盗后将获取到相应的财产保障。被保险人向保险人请求赔偿时,应提交的资料包括保险单正本或保险单号、被保险人的身份证明;与银行账户被盗刷、盗用、盗取、转账等相关的交易记录也是不能少的,有关损失资金的流向记录,比如涉及转账,需提供收款方姓名及账号等信息也是要提交的。

用户如果想要把余额宝的冻结资金解冻,首先就需要知道是因为什么原因导致余额宝资金被冻结的,因为冻结原因不同,解冻的方法也有所不同。

目前,用户可以先通过以下流程查询余额宝资金被冻结原因:

1、打开支付宝APP,点击【我的】——【余额宝】;

2、在余额宝界面中点击总金额;

3、在资金明细中点击【全部】——【冻结】即可知道冻结原因。

知道冻结原因以后,用户可以根据自己的冻结原因按照以下方法进行解冻。

1、心愿储蓄

如果是因为心愿储蓄冻结的资金,那么用户可以从余额宝详情页面中进入到心愿储蓄页面,然后终止计划就可以了。

2、笔笔攒

如果是因为笔笔攒冻结的资金,那么用户可以从余额宝详情页面中进入到笔笔攒页面,然后找到【解冻】,并按照页面提示进行操作即可。

3、预约定期理财产品

如果是因为预约定期理财产品冻结的资金,那么用户可以通过【财富】——【理财】——【持有】取消预约。

4、收益挑战

如果是因为参加收益挑战冻结的资金,那么用户可以从余额宝详情页面中进入到全民收益挑战赛的活动页面,然后点击卖出参赛包,并按照页面提示进行操作即可。

5、工资理财

如果是因为工资理财冻结的资金,那么用户可以从余额宝详情页面中进入到工资理财页面,然后找到【取出】,并按照页面提示进行操作即可。

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