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怀化高新区:开展包保服务 助企纾困解难 世界新要闻

2023-06-15 10:43:56    来源:怀化高新区


(资料图)

“困扰我们企业多年的问题终于解决了,感谢园区帮助我们解难题、办实事,助力企业轻装上阵,今后我们也能安心搞建设,加足马力生产了,园区‘包保工作’效率高、力度大,值得点赞。”近日,湖南乔伟生态科技新材料股份有限公司负责人表示,经过多方协调和努力,将困扰该公司多年的项目问题圆满解决,为企业顺利进场建设扫除了障碍。

今年以来,怀化高新区围绕营商环境再升级这条主线,以包保工作为抓手,助企纾困解难。一是领导带头落实包保工作责任。要求每位包保领导、包保部门每周对企业反馈的问题、需求进行收集并进行实地走访,尽全力协调行业部门为企业排忧解难,对部门层面解决不了的问题及时提交工委会、主任办公会研究,园区层面解决不了的问题积极向市级层面进行汇报沟通;二是以制度规范包保工作运行。优化包保工作流程,实行“一周一例会,一周一清单,一周一督查”、设立包保工作积分考核制、出台了8项制度——全面覆盖制、定期联络制、每周调度制、每月会商制、积分考核制、挂牌公示制、首问(首办)责任制、纪律考核制,压实横向到边,纵向到底的包保责任体系。园区上下严格按照制度体系展开包保工作提档升级,分别从经济运行、营商环境和规范经营三方面严格落实包保责任,实行可视化、可量化的包保责任评价体系,做到与企业共进退,为企业排忧解难;三是深入推行“营商通”平台高效运用。在实现园区改革任务协同推进、惠企政策精准推送、投诉举报管理跟踪、监测评价上报与分析管理、“企业家绿卡”服务管理功能的基础上,探索增加园区特色功能板块,如增加投诉举报受理办结及线上填报调查问卷等板块,全面实现政策通、投诉通、信息通、办事通。

截至目前,由园区督查室牵头科学统筹包保工作,共调度包保企业问题15次,形成了15张包保工作周清单,累计收集到企业(项目)反馈问题(需求)共174个,累计销号150个。未销号的相关问题(需求)已分解到行业主管部门,正在分类别、分层次开展问题协调。

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