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焦点要闻:蛋糕吃到毛发、限流形同虚设!宁波开市客开业首日遭众多顾客吐槽

2023-06-23 19:06:04    来源:东方热线

6月20日,宁波开市客正式开业。这是浙江首家开市客门店,也是中国第4家门店。据悉,昨日8点前便迎来大量客流,可以说,开业当日开市客刷爆了宁波人的社交圈!在开业现场火爆的同时, 社交媒体上更是出现了关于”开市客不会再来第二次“、”开市客准备退卡退卡“、开市客忍不住吐槽”等一系列的吐槽。

据现场排队顾客称,根据开市客的路引牌,原本一楼的入口,需要通过消防通道走到三楼,再在停车场绕圈下到一楼才能进入卖场。从坡道步行至开市客3楼停车场的空间密闭、闷热,在超多人排队进场的情况下,现场分流的工作人员维持秩序紊乱,排队时间至少需要1个小时!


(资料图片)

图片来源东论网友“理想家园”

而此前根据宁波开市客官方账号显示,开业前5日均采取限流方式,通过在线预约,将人流量控制在2万上限。 然而,现场情况根本不止2万人,据现场已预约顾客称:工作人员将未预约的顾客也一并放行,根本不看预约码,如果不按照规定来,何必还要让人网上预约,多此一举!

形同虚设的告示牌

昨日小东君发布过一则 《宁波开市客今天开业,人气爆火,8点多就排起数百米长队!网友:堪比迪士尼现场》 文章,底下网友留言也是一片吐槽:

如果说,仅仅是入场排队、限流措施没做到位遭到顾客吐槽只是其中一个劝退大家的原因,那么食品安全问题则是大家绝不能忍受的!昨日,就有网友发抖音称自己花99元在开市客买的一款“榴莲芝士蛋糕”,居然吃到了毛发!投诉至开市客app,事后有相关人员来电,网友称开市客方的处理结果是:把蛋糕送回去,然后原价退款!

对于网友遭遇,有网友留言戏称“恭喜,成为开市客第一个投诉人”

往下拉则看到遇到类似遭遇的顾客:

时隔一天,开市客的处理方法显然得不到网友的赞同!作为浙江首家开市的门店,宁波人民寄予开市客的期望是厚重的,据不完全统计,截至6月14日,宁波开市客付费会员已超6.2万人。年底有望突破10万人!

当然,宁波开市客开业,也很难有人不与之和山姆拿来做比较。2019年,山姆会员商店开出宁波首店,开辟了高品质会员制仓储连锁超市新赛道。一开张,人气爆棚,第二年便开出第二家门店,刷新了山姆在中国同一城市开店间隔时间最短纪录。麦德龙、山姆再到昨日开业的“洋超市”巨头开市客,可以说如今会员制仓储连锁超市正在宁波“狂飙”。近年来,宁波居民消费水平持续提升的同时对消费品质的要求也“水涨船高”,在这背后,并不意味着我们主动拿出钱袋子同时就不能关上钱袋子。如果品质得不到保证,消费者自然也不会再次光顾!

会员制商店,你会去吗?

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来源:东方热线、小红书 编辑:多吃蔬菜

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