为什么电话车险比柜台车险便宜?电话车险理赔麻烦吗?
如今车险的种类可算是越来越多了,众所周知电话车险是比较便宜的,所以电话车险也成为了大家想要购买的首选,大家都想知道,电话车险便宜是什么原因?下面一起来看看吧。
1、保险不足。为了低价吸引客户,一些电话保险公司会根据保险不足进行报价。所谓不足保险,就是保险金额低于保证价值的保险。比如你花10万买了一辆车,电话车险会按照8万元以下来算车险。10万元和8万元的价值在同一个保险下,核算费用肯定比8万元便宜。但在理赔时,保险公司会在全损发生时按照8万的保额进行理赔。非全损的,按照损失金额的一定比例给予赔偿;
这就是为什么许多电话汽车保险索赔将支付很少,他们都需要车主自己支付一些钱。同样的,如果你的车报废或者被抢,也会在8万元的基础上折旧,损失不言而喻;
2、降低保险金额。这是电话汽车保险的常见做法。以最典型的第三方责任保险为例。如果在汽车服务公司、保险代理人、个人代理人购买保险,我们通常会推荐客户投保第三方责任险到20-50万元左右。即使保额20-30万,加上交强险12万,第三方责任险也能达到40万左右。这样,一旦发生重大伤亡事故,基本上可以满足赔偿要求;
电话车险由客户核算时,按照10万元的保额计算,从保费上来说自然便宜很多。但是,如果发生重大伤亡事故,即使增加强制保险最高限额12万元,赔偿也是22万元。但是按照现在的赔偿标准,根本不够。届时,客户将不得不自掏腰包支付巨额赔偿;
3、偷保险的概念。电话保险公司通常为不懂保险术语和专业知识的客户钻空,最常见的就是不付钱。一般客户购买车险加无免赔额会认为不用自己掏钱,但这里有一个前提,那就是我们平时给客户投保的时候,我们指的是所有险种都没有免赔额。但是,电话车险可能会忽略这个前提。准确地说,无论是否免税,都可以投保单一类型的保险;
比如车损险、车辆人员责任险、第三方责任险都可以单独投保,不需要赔偿。电话车险还会告知客户没有附加免赔额,但如果你轻易相信电话里的业务员,那么你会后悔的。他们所说的无免赔额可能只针对单一险种,而不是所有险种。自然,在计算保费时,保费会少很多,但当你提出索赔时,为你索赔的金额会少很多;
4、指定驾驶员、指定行驶区域和指定里程。严格来说,这一条应该属于第三条的范围,这也是电话车险利用信息不对称来忽悠消费者的典型陷阱。“指定司机”是指车主在办理车险时可以指定一两名司机,并获得相应的优惠费率。“指定行驶区域”是指车主与保险公司约定的被保险车辆行驶区域;
“指定里程”是指自投保时起,车主与保险公司约定的里程。如果里程超过约定里程,保险公司将少赔甚至不赔。通过上述协议,可以达到降低保费的目的。根据驾驶人数、年龄、行驶区域、行驶里程,车主每项可享受5%至10%的优惠;
5、没有专门负责索赔的人。电话车险的一个共同特点就是小不要紧,风险大(2000元以上)的理赔车主就麻烦了。电话车险会有n多条规定,会让车主担心。比如光是大灯损坏,光是尾灯和后视镜都没有损坏!谁能保证你车的这些配件不会单独损坏,尤其是尾灯和后视镜,单独损坏容易,但不赔偿。
电话车险与业务员车险有什么区别
电话车险与普通车险的区别如下:
1、投保途径不同:电话车险,是指投保人直接通过拨打保险公司车险电话投保;而业务员车险是通过业务员或者保险代理人等途径投保。
2、中间无销售人:电话车险只需通过人工客服就可以进行投保,而业务员的车险常见的为线下实体店中保险代理人对产品进行销售,然后在进行投保。
3、保费折扣不同:电话车险,很多保险公司会推出不同的活动套餐,业务员车险,由于线下店面需要耗费的人力,物力较多,因此优惠的折扣会比较低。
4、后期理赔服务不同:电话投保虽然比较方便,但是在后期理赔时,往往也容易出现找不到相关负责人的问题,业务员车险在后期理赔时,可以通过保险代理人或者是保险公司的业务员进行理赔对接。
不过,虽然电话车险较普通车险便宜,被保险人享受的保障却不会因此打折扣,享受的服务也是一样的。
电话车险为什么比柜台车险便宜?
【1】电话车厢相比于柜台车险节约了人力成本,保险公司将这部分的成本让利给车主,从而吸引车主通过电话的方式来投保车险。
【2】电话车险存在一部分不足额保险的情况,就是保险金额低于保障价值的保险。假设花了10万元买的车,电话车险会按照8万甚至更低的金额来给您核算车辆的保险。10万和8万的价值在相同保险项下,核算费用时肯定是8万的便宜。但是理赔的时候,全损时保险公司就会按8万的保额来理赔。
【3】市场竞争激烈带来的保费优惠,市场上的保险公司比较多,车险行业往往是会通过电话车险的优惠政策来吸引车主投保。
电话车险指的是车主通过保险公司专用电话营销号码购买的车险,那么电话车险理赔麻烦吗?
电话车险理赔是不麻烦的,因为电话车险只是保险公司提供的一个新的购买渠道而已,它和线下购买的车险以及线上购买的车险理赔流程都是一样的。
电话车险理赔流程:
1、发生交通事故后,及时向公安机关报警,并向保险公司报案;
2、保险公司收到报案以后,会派勘察人员进行勘察。在这期间,车主需要保护好交通事故现场;
3、定损员定损完成以后,车主就可以把车开往修理厂进行修理了;
4、车辆修理好以后,把准备好的理赔资料提交给保险公司,然后等待保险公司审核打款即可。
需要注意的是,不管是电话车险,还是线下购买的车险,在发生交通事故以后,都需要在48小时内向保险公司报案。
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